Servicewüste 2.0

“Wir checken uns selbst ein und recherchieren Preise, holen klaglos Pakete ab und helfen sogar bei der Entwicklung neuer Produkte [...]” – Der Spiegel, Heft 48 2007, Seite 88

Im aktuellen Spiegel ist ein sehr interessanter Artikel über über (nicht existierenden/miserablen) Service im Zeitalter von Web 2.0. Und Teile des Textes (wie z.b. das Zitat oben) klingen teilweise sogar nach JaKa, was in diesem Kontext nichts gutes verheißen kann. :roll:

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Veröffentlicht am 28.November 2007 | Dem Doktor ihm seine Standardkategorie

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